Siekiant pilnai naudotis savo „Ice Casino“ paskyra ir išsiimti laimėjimus, tapatybės patvirtinimas yra būtina procedūra, attinkanti Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymo nuostatas ices.lt. Mes labai suprantame, kad dokumentų rengimas gali kelti klausimų, todėl sukūrėme išsamų gidą – nuo asmens tapatybės kortelės iki mokėjimo priemonių nuotraukų. Visa tai, ką jums reikia žinoti apie sėkmingą patikrą, yra čia pat. Procesas atliekamas elektroniniu būdu ir paprastai trunka vos kelias minutes, jei dokumentai atitinka nurodytus reikalavimus.
Tvirtinami asmens tapatybės liudijimai
Priimami asmens tapatybės dokumentai privalo būti galiojantys ir suteikti oficialios Lietuvos Respublikos ar kitų Europos Sąjungos šalių organizacijų. Mūsų platforma automatiškai analizuoja duomenų rinkinį, tad bet kokie pabaigos galiojimo ar defektiniai dokumentai bus sugrąžinti. Labai būtina, kad jūsų pateikto dokumento duomenys kruopščiai atitiktų registracijos formoje nurodytą vardą, pavardę ir gimimo dieną.
Mes priimame šiuos svarbiausius dokumentus:
- Lietuvos Respublikos piliečio pasas
- Asmens tapatybės kortelė (ATK)
- Vairuotojo dokumentas (tik kaip papildomas, kai pagrindinis dokumentas jau pristatytas)
- Leidimas laikotarpiui ar nuolat būti (užsieniečiams, gyvenantiems Lietuvoje)
Nuotraukos turi būti aukštos kokybės, visi keturi kampai regimi, be atspindžių ar blokuotų sričių. Jokie duomenys negali būti redaguoti. Mes prašome, kad būtų aiškiai įskaitomas dokumento numeris, vardas, pavardė, gimimo diena ir galiojimo laikas. Jei naudojate mobilųjį telefoną, fotografuokite dienos šviesoje, dokumentą padėję ant tamsaus, lygaus paviršiaus.
Užsienio gyventojai, neturintys lietuviško asmens kodo, privalo pateikti ir antrinį leidimą gyventi. Šis dokumentas garantuoja, kad jūs oficialiai esate šalyje. Kartu su pasu užtenka įkelti abi https://data-api.marketindex.com.au/api/v1/announcements/XASX:LSF:3A561092/pdf/inline/lsf-investor-webinar-presentation leidimo puses, kad mūsų komanda galėtų atlikti pilną patikrą per greitą laiką.
Kaip pateikti dokumentus per „Ice Casino“ paskyrą
Nusiųsti dokumentus labai nesudėtinga – visa tai vykdoma jūsų asmeninėje „Ice Casino“ paskyroje. Prisijungę prie savojo paskirties, eikite į sritį „Mano paskyra“ arba „Tapatybės patikra“. Čia rasite suprantamas rekomendacijas ir specialius laukelius kiekvienam dokumentui pateikti. Svetainė palaiko JPEG, PNG ir PDF tipus, o ribinis vieno rinkmenos tūris sudaro 10 MB.
Sutrauktas veiksmų gidas:
- Prisijungite prie „Ice Casino“ paskyros pateikdami savo el. paštą ir slaptažodį.
- Pirmajame dešiniame pakraštyje spustelėkite profilio piktogramą ir paspauskite „Nustatymai“.
- Lankelyje „Patvirtinimo centras“ nustatykite reikalingą dokumento tipą (tapatybė, adresas, mokėjimas).
- Spustelėkite mygtuką „Įkelti“ ir kompiuteryje ar telefone parinkite paruoštą failą.
- Kai visi reikalingi failai sužymėti, užbaikite pateikimą – gaunate automatinį pranešimą apie gautą užklausą.
Platforma praneš apie sekmingą įkėlimą, o mūsų ekspertai per 24 val. peržiūrės pateiktus dokumentus. Kai yra didesniam užklausų kiekiui, laikas gali šiek pailgėti, tačiau mes siekiamė atsakyti kuo greitai. Peržiūros statusą galima matyti tame pačiame srityje – ji bus pažymėta kaip „Tikrinama“, „Patvirtinta“ arba „Reikia pataisymų“. Jei gausite žinią ką nors koreguoti, jame bus nurodyta konkreti priežastis.
Siūlome atsisakyti trečiųjų šalių failų dalinimosi paslaugų nuorodų, o failus nusiųsti tiesiogiai mūsų sistemą. Taip duomenys juda šifruotu ryšiu ir nėra pasiekiami pašaliniams asmenims. Jei kiltų techninių problemų, visada galite kreiptis su pagalbos tarnyba tiesioginio konferencijos lange – pagelbėsime pašalinti bet kokią problemą.
Kokia priežastis „Ice Casino“ reikalauja jūsų duomenų tikrinimo
Mes vykdome tikslią tapatybės tikrinimą, nes tai yra pagrindinė atsakingo lošimo politikos sudedamoji dalis. Pagal Lietuvoje taikomus teisės dokumentus, kiekviena lošimų platforma privalo atpažinti savo klientus, kad būtų išvengta pinigų legalizavimui ir nepilnamečių dalyvavimui azartiniuose lošimuose. Tai rodo, kad nesulaukę pirmojo išmokėjimo, jūsų asmens bei mokėjimo dokumentai yra atidžiai peržiūrimi mūsų atskiros atitikties grupės.
Patvirtinimas nėra vien tik formalumas – jis gina jūsų sąskaitą nuo neteisėto pasisavinimo. Pastebėdami, kad sąskaitos savininkas, registracijos metu pateiktas asmuo ir dokumentuose esantis asmuo atitinka, sugebame garantuoti, kad niekas kitas nepasinaudos jūsų pinigais ar lošimo duomenimis. Tai svarbus žingsnis siekiant skaidrumo ir saugumo visoje platformoje.
Be to, kai jūsų paskyra yra visiškai patvirtinta, pavedimai įvyksta daug operatyviau. Mes gerbiame jūsų laiką, todėl rekomenduojame dokumentus pateikti iškart po registracijos, nelaukiant pirmosios išėmimo prašymo. Tai padeda vengti vėlavimų ir papildomų prašymų, o jūs galite saugiai planuoti savo lošimo išlaidas.
Gyvenamosios vietos patvirtinimas – kokius dokumentus naudoti
Siekiant užbaigti patvirtinimą, privaloma pateikti ir adreso įrodymą. Jis turi būti išduotas ne seniau nei per paskutines 90 dienų, o jame įrašytas adresas turi sutapti su registruojantis jūsų paskyroje nurodytu adresu. Ši priemonė apsaugo nuo piktnaudžiavimo ir laiduoja, kad visa korespondencija pasiektų tikrąjį sąskaitos savininką.
Tinkamų dokumentų sąrašas:
- Komunalinių paslaugų sąskaita (elektros, vandens, gamtinių dujų, šilumos ar interneto paslaugų teikėjo)
- Banko išrašas – spausdintas arba PDF, su jūsų adresu
- Valstybinių institucijų laiškas, pavyzdžiui, iš „Sodros“, VMI ar seniūnijos skyriaus
- Ryšio paslaugų sąskaita (mobiliojo ryšio, fiksuotojo telefono ar kabelinės televizijos)
Kiekviename dokumente turi aiškiai matytis jūsų vardas bei pavardė, gyvenamosios vietos adresas, dokumentą išdavusios įstaigos logotipas ar pavadinimas bei išdavimo data. Mes nepriimame ranka pildytų kvitų ar neoficialių raštų. Jei pateikiate skaitmeninę sąskaitą, pateikite originalų PDF failą arba ekrano nuotrauką, kurioje matomas visas puslapio turinys, o ne tik atskiros dalys.
Atkreipiame dėmesį, kad jei neseniai keitėte gyvenamąją vietą, o registro duomenys dar neatnaujinti, patvirtinimas gali užtrukti kiek ilgiau. Mes svarstome ir tokius atvejus, tačiau rekomenduojame pateikti daugiau nei vieną dokumentą, kad būtų paprasčiau nustatyti jūsų tikrąją gyvenamąją vietą. Tai paspartins visą procedūrą.
Asmenukės su dokumentu sąlygos
Siekdami užtikrinti, kad dokumentus siunčia būtent jų savininkas, mes pareikalausime jūsų nusiųsti asmenukę (selfie) su tapatybę įrodančiu dokumentu. Tai standartinė praktika, labai mažinanti tapatybės vagystės riziką ir tvirtinanti, jog jūs realiai valdote gamblingcommission.gov.uk galiojantį identifikavimo dokumentą. Tokios nuotraukos taip pat prašo ir Lietuvos lošimų priežiūros tarnybos nuostatai.
Nuotraukoje turite rodyti galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę šalia veido. Dokumente turi aiškiai būti matoma jūsų nuotrauka ir pagrindiniai asmens duomenys. Rekomenduojame prie dokumento pridėti ranka rašytą lapelį su šios dienos data ir užrašu „Ice Casino tapatybės patikra“. Tai nebūtina, tačiau paspartina tikrinimą ir atskleidžia jūsų sąmoningą ketinimą.
Nedaug praktinių rekomendacijų, kad asmenukė būtų priimta iš pirmo karto:
- Taikykite gerą apšvietimą, kad nebūtų šešėlių ant veido ar dokumento.
- Laikykite dokumentą lygiai, kad jis nesikreiptų, o visi kampai būtų matomi.
- Nedėvėkite akinių nuo saulės, kepurių ar kitų aksesuarų, užstojančių veido bruožus.
- Jei rašote lapelį, rašykite įskaitomai, geriausia mėlynu rašikliu ant balto popieriaus.
- Nenaudokite filtrų ar redagavimo programų – nuotrauka turi būti natūrali.
Gavus asmenukę, mes lyginame biometrinius veido bruožus su oficialiu dokumentu, o ne su kitomis jūsų paskelbtomis nuotraukomis socialiniuose tinkluose. Jei atsiranda abejonių, galime paprašyti pakartotinės nuotraukos kitame kampe, tačiau tai atsitinka retai. Esminė – kad dokumentas būtų galiojantis, o jūsų veidas atpažįstamas.
Mokėjimo priemonių patvirtinimas
Mes reikalaujame patvirtinti visas mokėjimo priemones, kurias taikote indėliams atlikti. Tai padeda apsaugoti jūsų pinigus ir užkerta kelią svetimų kortelių naudojimui. Nesvarbu, ar indėlius atliekate banko kortele, ar elektronine pinigine, kiekvienos priemonės nuosavybė turi būti oficialiai patvirtinta.
Pagrindiniai reikalavimai skirtingoms mokėjimo rūšims:
- Banko kortelė (Visa, Mastercard): priekinė dalis, kurioje matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 skaitmenys, vardas bei galiojimo data; galinė pusė – parašo laukelis ir paskutiniai 4 skaitmenys. CVV kodą būtina visiškai uždengti juoda juosta arba skaitmeniniu būdu užskliausti.
- Elektroninė piniginė (Skrill, Neteller): ekrano kopija, kurioje rodomas jūsų vardas, pavardė ir piniginės identifikacinis numeris arba el. pašto adresas, susietas su „Ice Casino“ paskyra.
- Banko pavedimas: oficialus išrašas arba PDF patvirtinimas, kuriame matyti pervedimas į mūsų sąskaitą, su jūsų vardu ir sąskaitos numeriu.
Atkreipkite dėmesį, kad niekuomet nesiunčiame jokių pilnų kortelės duomenų, PIN kodų ar CVV. Mūsų saugos komanda neturi prieigos prie šių slaptų duomenų ir jokiomis aplinkybėmis jų neprašo. Jei gaunate įtartiną laišką ar pranešimą, neva iš „Ice Casino“, reikalaujantį tokių duomenų, nedelsdami apie tai praneškite mūsų palaikymo tarnybai – tai bandymas sukčiauti.
Jeigu naudojate bendrą šeimos sąskaitą ar papildomą kortelę, pateikite ir tai patvirtinantį dokumentą, kuriame matyti abiejų asmenų vardai arba sąsaja su pagrindine sąskaita. Tai padės išvengti nesusipratimų, ypač kai išmokėjimai vykdomi į tą pačią mokėjimo priemonę.
Pagrindinės klaidos ir kaip jų išvengti
Daugiametė patirtis rodo, kad daugiausiai vėlavimų sukelia iš pirmo žvilgsnio maži neatitikimai. Nebegaliojantis dokumentas – pati dažniausiai pasitaikanti priežastis, dėl kurios patikra perduodama taisyti. Prieš fotografuodami pasą ar asmens tapatybės kortelę visuomet patikrinkite puslapyje nurodomą galiojimo terminą. Kai dokumentas nustojo galioti vos prieš savaitę, jo apdorojimas neįmanomas.
Kitos paprastos klaidos, kurios stabdą procesą:
- Nepakankamai ryškios, neryškios nuotraukos – būtina dienos šviesa arba stabilus apšvietimas ir be šešėlių.
- Neužskliaustas CVV kodas – pamiršus ir uždengti tris kortelės galinės pusės skaitmenis, byla iš karto atšaukiama.
- Adreso nevisiškas neatitikimas – jei sąskaitoje nurodytas adresas skiriasi bent vienu pašto kodu negu dokumente esančio, sistema automatiškai pateiks prašymą dėl paaiškinimo.
- Asmenukėje dokumentas uždengia veido dalį arba yra per toli – mes turime matyti ir veidą, ir visą dokumentą.
- Pateikiami senesni nei trijų mėnesių adreso dokumentai – sąskaitos už komunalines paslaugas turi būti ne senesnės kaip 90 dienų.
Mes suprantame, kad kartais techninės kliūtys nutinka, tačiau griežtai vykdome licencijos reikalavimų, užtikrinančių ir kovą su pinigų plovimu. Jei jūsų dokumentas neatitinka formalių formalių kriterijų, mūsų komanda pateiks draugišką pranešimą su konkrečiomis instrukcijomis, kas turi būti atlikta. Rekomenduojame niekada neredaguoti dokumentų turinio – tai gali būti laikoma bandymu padirbti duomenis.
Dar verta turėti omenyje, kad paskubėjus ir nusiuntus kelis variantus iš karto, sistema gali sumaišyti užklausas. Geriausia kantriai sulaukti pirmojo patikros atsakymo ir tik tada, jei reikia, siųsti papildomus failus. Tai logiškas kelias, kurį mes siūlome eiti, norint per kelias valandas turėti pilnai patvirtintą „Ice Casino“ paskyrą.
No Comments